業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊
本文檔由 linwanqing0417 分享于2010-03-23 14:29
簡介：業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊，課件主要包括中國電信及號碼百事通背景、號碼百事通產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)工作要求、業(yè)務(wù)口語及要點(diǎn)、案例短片及教學(xué)五個(gè)部分，全面具體，可供參考。
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