我們的目標(biāo)： 和下屬溝通的技巧講解技巧的八大要領(lǐng)和上級溝通的技巧解決沖突的技巧激勵的原理和理論激勵的方法體系管理溝通的心態(tài)：1。相互信任2。針對事情層面3。消除對崗位偏見4。積極地看待對方5。管理溝通是一種責(zé)任溝通中的障礙：1、語言障礙 2、地位障礙 3、組織障礙 4、年齡障礙5、觀念障礙 6、性格障礙